HKZ gecertificeerd

De stichting Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling Zorgsector beoordeelt regelmatig de kwaliteit van de zorg- en dienstverlening van de zorgsector. Florein is HKZ-gecertificeerd door KIWA Nederland. We beschikken over een certificaat sinds 2013. Het keurmerk waarborgt de kwaliteit.

HKZ-gecertificeerd voor huishoudelijke zorg
Florein is gecertificeerd voor de huishoudelijke ondersteuning en heeft een eigen HKZ-certificaat. Wij zijn trots op dit certificaat. Het keurmerk bewijst én waarborgt de kwaliteit van de door ons geleverde zorg. Een organisatie met dit keurmerk heeft namelijk intern de zaken goed op orde, stelt de klant principieel centraal en werkt voortdurend aan verbetering van de zorg- en dienstverlening.

Meer informatie over de HKZ vindt u hier.

Heeft u een klacht, verbetervoorstel of een goed idee?
Geef het aan Florein door. U kunt dit melden via info@florein.nl of via een brief (Postbus 3099, 2280 GB Rijswijk), ter attentie van de directeur van Florein. We zullen u dan binnen 14 dagen een reactie geven. De volledige klachtenprocedure voor klanten kunt u opvragen door een mail te sturen naar info@florein.nl.